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2023-04-18
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為什么軟件公司都不愿意接二開(kāi)項(xiàng)目？
時(shí)間：2025-05-19
作為一個(gè)在軟件行業(yè)多年的項(xiàng)目經(jīng)理，今天咱來(lái)聊聊同行們心里的痛 —— 為啥現(xiàn)在一提 "二次開(kāi)發(fā)"，大部分公司都直搖頭？其實(shí)說(shuō)白了，主要就是技術(shù)、成本、管理這幾方面的問(wèn)題把大家難住了，咱一個(gè)個(gè)了聊。
一、技術(shù)坑：前任代碼比前任還難搞
接二開(kāi)項(xiàng)目就跟接手一個(gè)爛尾樓似的。你永遠(yuǎn)不知道上一家公司留下的代碼啥樣：要么是十年前的老技術(shù)棧，跟現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)用的完全不搭，就像拿安卓充電器插蘋(píng)果手機(jī)，根本不配套；要么代碼寫(xiě)得跟天書(shū)似的，沒(méi)注釋沒(méi)文檔，全靠開(kāi)發(fā)小哥一行行啃，啃著啃著還發(fā)現(xiàn)各種隱藏 bug，跟拆盲盒似的，不過(guò)開(kāi)出來(lái)的全是驚嚇。之前我們接過(guò)一個(gè) OA的二開(kāi)，客戶(hù)說(shuō) "就改個(gè)報(bào)表"，結(jié)果開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)花了兩周才搞明白原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯 —— 人家原來(lái)的代碼邏輯是繞著彎寫(xiě)的，光看懂每個(gè)變量是干啥的就費(fèi)老勁了。更坑的是，有些系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候根本沒(méi)留擴(kuò)展口，你想加個(gè)新功能，就得把整個(gè)房子的承重墻拆了重建，搞不好還把原來(lái)能用的部分弄崩了。有次給某政務(wù)系統(tǒng)加人臉識(shí)別，就因?yàn)榻涌跊](méi)測(cè)好，把原來(lái)的數(shù)據(jù)查詢(xún)功能搞掛了，返工整整多花了 40% 的成本，心疼得我直拍大腿。
二、成本賬：算下來(lái)根本不劃算
首先是時(shí)間成本。咱自己開(kāi)發(fā)新功能，需求明確、文檔齊全，開(kāi)發(fā)效率杠杠的。但二開(kāi)呢？光研究原有代碼就得花大量時(shí)間，相當(dāng)于別人蓋完房子，你進(jìn)去裝修，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻是斜的、電路是亂的，得先花時(shí)間收拾爛攤子。之前有個(gè)物流項(xiàng)目，光理清倉(cāng)儲(chǔ)模塊的邏輯就用了兩周，這兩周的人力成本直接占了項(xiàng)目預(yù)算的四分之一。要是遇到跨技術(shù)棧的，比如從PHP轉(zhuǎn)到 go，還得花時(shí)間培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這又是一筆額外開(kāi)支。然后是需求變更多到讓人頭大?？蛻?hù)往往覺(jué)得二開(kāi)就是 "小修小補(bǔ)"，今天說(shuō) "加個(gè)篩選功能"，明天說(shuō) "再改改排序邏輯"，后天突然來(lái)一句 "其實(shí)我想要的是這樣的效果"。關(guān)鍵是他們自己可能都不清楚原系統(tǒng)的限制，提的需求越來(lái)越復(fù)雜。之前有個(gè) SaaS 項(xiàng)目，客戶(hù)臨時(shí)要求雙維度報(bào)表展示，沒(méi)提前說(shuō)清楚，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)來(lái)回回改了三版，人天成本直接翻倍，利潤(rùn)全被吃掉了。還有后續(xù)維護(hù)成本，簡(jiǎn)直是個(gè)無(wú)底洞。二開(kāi)后的系統(tǒng)就像個(gè)需要長(zhǎng)期照顧的病人，原系統(tǒng)一更新，你就得跟著適配。之前做的醫(yī)療項(xiàng)目，每年光維護(hù)二開(kāi)的電子病歷模塊，就得花掉初始開(kāi)發(fā)費(fèi)用的 60%，三年下來(lái)維護(hù)成本比開(kāi)發(fā)成本還高，誰(shuí)受得了??！
三、管理難：夾在中間兩頭受氣
客戶(hù)這邊，大部分對(duì)二開(kāi)的難度沒(méi)啥概念，覺(jué)得 "不就改幾行代碼嗎，怎么要這么久？"。之前有個(gè)電商客戶(hù)，要求三天內(nèi)搞定訂單同步，結(jié)果一上手發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)老化嚴(yán)重，根本沒(méi)法按預(yù)期完成，最后延期兩周，客戶(hù)滿意度直接跌到冰點(diǎn)。這種信息不對(duì)稱(chēng)特別容易鬧矛盾，我們夾在中間，既要跟客戶(hù)解釋技術(shù)難點(diǎn)，又要安撫團(tuán)隊(duì)的情緒，簡(jiǎn)直心力交瘁。進(jìn)度把控也難。二開(kāi)項(xiàng)目就像開(kāi)盲盒，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)技術(shù)問(wèn)題啥時(shí)候冒出來(lái)。之前改一個(gè)教育系統(tǒng)的權(quán)限模塊，本以為一周能搞定，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原代碼邏輯有漏洞，不得不重構(gòu)底層框架，工期直接翻倍。這就導(dǎo)致資源調(diào)度特別難，其他項(xiàng)目的人被抽調(diào)過(guò)來(lái)支援，搞得到處救火。還有法律風(fēng)險(xiǎn)，很多公司沒(méi)意識(shí)到。之前有個(gè)項(xiàng)目因?yàn)橛昧藳](méi)授權(quán)的第三方組件，被原供應(yīng)商告了，賠了不少錢(qián)。特別是金融、醫(yī)療這些領(lǐng)域，還有各種合規(guī)要求，稍不注意就踩雷，項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)直操碎了心。
四、公司為啥更愿意搞新開(kāi)發(fā)？
說(shuō)白了還是性?xún)r(jià)比的問(wèn)題。咱自己做新產(chǎn)品，代碼自己寫(xiě)、架構(gòu)自己搭，后續(xù)迭代方便，還能積累核心技術(shù)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而且標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品賣(mài)得多了，毛利率能到 60%，但二開(kāi)項(xiàng)目撐死 30%，還要擔(dān)這么多風(fēng)險(xiǎn)，換你你咋選？再說(shuō)了，把精力放在自有產(chǎn)品上，客戶(hù)用得順手，長(zhǎng)期合作的可能性更高，這才是可持續(xù)發(fā)展的路。
那二開(kāi)項(xiàng)目真的不能接嗎？也不是
咱可以學(xué)聰明點(diǎn)：接之前先做需求過(guò)濾，那種客戶(hù)自己都不清楚需求、預(yù)算又低的，直接 pass；遇到技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的，先做沙盒測(cè)試，把新增功能模塊化，別跟原系統(tǒng)攪和得太厲害；簽合同的時(shí)候把范圍寫(xiě)死，需求變更怎么算、延期怎么處理，都明明白白寫(xiě)清楚；最好讓客戶(hù)協(xié)調(diào)原開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供支持，能拿到文檔和培訓(xùn)，能少走很多彎路。
說(shuō)白了，二開(kāi)項(xiàng)目就像幫人改裝修，看著省錢(qián)，其實(shí)麻煩一堆。作為項(xiàng)目經(jīng)理，咱得幫公司把好關(guān)，不是不能接，而是得算清楚賬、控好風(fēng)險(xiǎn)，別到頭來(lái)吃力不討好。你說(shuō)對(duì)吧？
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