
2023-04-18
兄弟們,上個(gè)月我們的小程序日活破萬了,但你們知道最諷刺的是什么嗎?前兩年砸了80萬搞地推、投信息流,效果還不如這半年用土辦法。今天給各位創(chuàng)始人掏心窩子說點(diǎn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能省下至少20萬試錯(cuò)成本。
1. 啟動(dòng)階段:把身邊資源榨出汁(別裝清高)
去年我們學(xué)大廠搞灰度測試,結(jié)果開發(fā)成本多花了5萬?,F(xiàn)在我的玩法是:
- 公司全員當(dāng)人肉測試機(jī):行政大姐發(fā)現(xiàn)支付BUG獎(jiǎng)200現(xiàn)金,比外包測試團(tuán)隊(duì)效率高3倍
- 把親友群當(dāng)戰(zhàn)略資源:二舅媽轉(zhuǎn)發(fā)一條朋友圈換20元話費(fèi)充值,裂變出第一批300真實(shí)用戶
- 連保潔阿姨都不放過:讓她在業(yè)主群發(fā)小程序碼,成交一單分5%傭金
2. 冷啟動(dòng)期牢記三個(gè)"別要臉"
- 分享按鈕要像牛皮癬廣告:我們直接把"馬上白嫖30元"做成動(dòng)態(tài)火焰特效,分享率暴漲70%
- 搜索流量必須吃干抹凈:小程序改名"北京上門維修電腦",自然搜索量當(dāng)天漲了120次
- 裂變機(jī)制要簡單到粗暴:邀請3個(gè)好友直接到賬50元可提現(xiàn),別搞積分兌換那些虛的
3. 運(yùn)營節(jié)奏比追熱點(diǎn)重要(血淚教訓(xùn))
我們曾跟風(fēng)搞直播帶貨,結(jié)果花3萬買的設(shè)備現(xiàn)在還在吃灰?,F(xiàn)在固定三板斧:
- 每周二"老板割肉日":我親自在群里發(fā)9.9元秒殺碼,用戶活躍度提升300%
- 每月18號"老客復(fù)活節(jié)":沉睡用戶直接彈15元無門檻券,復(fù)購率做到38%
- 每季度"功能吐槽大會(huì)":收集100條差評獎(jiǎng)勵(lì)最新款iPhone,改完BUG轉(zhuǎn)化率立竿見影
4. 創(chuàng)始人必須死磕的三組數(shù)據(jù)(每天看十遍)
- 打開率低于15%:立即把首頁所有圖片換成純文字(我們試過點(diǎn)擊率翻倍)
- 分享率不到10%:馬上把分享獎(jiǎng)勵(lì)翻倍,別心疼那點(diǎn)小錢
- 支付轉(zhuǎn)化率低于5%:在確認(rèn)訂單頁加個(gè)倒計(jì)時(shí)彈窗"3分鐘內(nèi)支付立減8元"
5. 認(rèn)清小程序的本質(zhì)是"電子瑞士軍刀"
去年我們花了10萬做AR試妝功能,結(jié)果發(fā)現(xiàn)用戶最常用的還是在線預(yù)約?,F(xiàn)在遵循兩個(gè)原則:
- 核心功能必須三步完成:比如洗車預(yù)約,點(diǎn)三次屏幕必須能付款
- 所有花哨功能砍掉:加載速度每快0.5秒,轉(zhuǎn)化率提升7%(實(shí)測)
最后說句得罪人的話:小程序能不能活下來,80%看創(chuàng)始人的執(zhí)行力。我每天親自做三件事:
1. 早晨看前24小時(shí)用戶熱力圖,立刻調(diào)整按鈕位置
2. 中午隨機(jī)回10條用戶咨詢,必須發(fā)現(xiàn)1個(gè)體驗(yàn)痛點(diǎn)
3. 晚上在親友群發(fā)3個(gè)紅包,換10條真實(shí)用戶反饋
創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)不起折騰,記?。河猛赁k法拿到結(jié)果不丟人,自以為是的創(chuàng)新才要命?;钕氯ゾ褪怯驳览?,與諸君共勉。